单选题 《二类客运车站服务质量规范》4.12规定，有设备管理制度和设备（ ）台账。有巡视检查、维护保养记录。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第十一条，通过（ ）、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证，外国人护照。

单选题 《二类客运车站服务质量规范》3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车停放时在指定位置，与列车平行，具备（ ）装置（不含轮椅），小推车应安装防撞胶条。

单选题 《中国铁路运输收入管理规定》第四十五条，运输收入进款遵守先交款后结账原则，按（ ）进行结账。

单选题 《二类客运车站服务质量规范》3.5规定，机动车辆在站内行驶速度不超过（ ）千米/时，禁止鸣笛，不得侵入安全标线，站台狭窄地段通行如侵限时有人防护。

单选题 《铁路旅客运输管理规则》规定，办理客运的车站主要设施应包括站房、站场和（ ）三部分。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第九十六条，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，（ ）。

单选题 《铁路客运运价规则》规定，旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。