单选题 根据《重庆机场集团有限公司残疾旅客服务保障管理办法》第四条,残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或不正常,( )的人。
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单选题 根据《安检站服务质量手册》,应当( )为残疾旅客提供本方案规定的设施、设备或特殊服务。
单选题 根据《安检站服务质量手册》,残疾旅客人身检查标准与正常旅客一致。若残疾旅客请求( )的,立即向值班队长报告,及时安排,由两名同性别的检查员进入检查室。
单选题 关于残疾旅客安全检查服务,正确的是( )。
单选题 根据《人体捐献器官运输保障方案》,人体捐献器官是指摘取自人体器官捐献人,具有特定功能的( )、肺脏、肝脏、肾脏或者胰腺等器官的全部或者部分。人体捐献器官有一定的时效性和保存上的特殊性;需要在最短时间内到达目的地,保存上需要冷冻箱和冰袋等。(生物制品、血液制品等也适用本节)
单选题 根据《民用航空安全检查规则》第34条,( )应当接受与其他旅客同样标准的安全检查。
单选题 根据《人体捐献器官运输保障方案》,OPO工作人员未携带《确认书》的,应联系空港地服公司或地面服务代理人拨打国家卫计委人体捐献器官转运绿色通道24小时应急电话(400-6686-836)核实相关情况,并按本方案3.2.3.6要求相关人员提供《确认书》副本。
单选题 根据《安检站服务质量手册》,对残、障旅客的助行器具(包括拐杖、盲杖、轮椅等)进行民航行李安检设备检查或( )时,应与做好旅客充分的沟通。
单选题 根据《安检站服务质量手册》,航班不正常时,各部门应按各自责任,主动了解残疾旅客服务( ),并尽可能予以协助。