单选题 《中国农业银行营业网点客服经理管理办法》的发布文号是?

A、 农银规章〔2019〕30号
B、 农银规章〔2022〕168号
C、 农银办发〔2022〕238号
D、 农银规章〔2021〕50号
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单选题 临柜客服经理最长任职年限为?

A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年

单选题 本办法所称营业网点不包括以下哪类?

A、一级支行营业室
B、二级支行
C、离行式自助网点
D、分理处

单选题 牵头开展客服经理交易服务工作培训的部门是?

A、人力资源部门
B、运营管理部门
C、产品业务部门
D、内控合规部门

单选题 本办法自何时起施行?

A、2022-01-01
B、2022-10-28
C、2023-01-01
D、2022-12-31

单选题 客服经理管理遵循的原则不包括?

A、效能优先
B、合规为本
C、动态调整
D、固定岗位

单选题 负责提供本条线业务培训及营销规范性管理的部门是?

A、运营管理部门
B、产品业务部门
C、人力资源部门
D、安全保卫部门

单选题 临柜客服经理轮岗时间不少于?

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月

单选题 无临柜职责的客服经理最长任职年限为?

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年