单选题 下列绩效考核的计分方法中,( )的计分最为精确。P345
A、 0-1
B、 区间计分法
C、 百分率法
D、 减分考评法
单选题 平衡记分卡最容易创建和量化的是( )方面的指标。P416
A、 财务
B、 客户
C、 内部
D、 学习和成长
单选题 确定KPI的原则不包括( )。P398
A、 明确性原则
B、 全面性原则
C、 可达成原则
D、 相关性原则
单选题 战略地图主要用于提炼( )层面的KPI。P416
单选题 EVA的含义是( )。P406
A、 税后营业总收入减去资本负债
B、 税后营业净利润减去资本负债
C、 税后营业总收入减去资本总成本
D、 税后营业净利润减去资本总成本
单选题 企业使命所描述的是( )。P358
A、 企业为什么存在
B、 企业相信什么
C、 企业想要成为什么
D、 企业将如何行动
单选题 绩效棱镜首先要考虑的是( )。P409
A、 战略
B、 企业的需要
C、 利益相关者的满意
D、 利益相关者的贡献
单选题 ( )仅适合于对人员而不适合对组织的考评。P344
A、 岗位职责指标
B、 工作态度指标
C、 胜任特征指标
D、 关键绩效指标