单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》未按照服务协议约定或承诺的()计费,有责(编号114)。

A、 收费项目
B、 收费标准
C、 资费标准
D、 计费标准
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单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》在无协议约定的情况下未再次征得客户同意即自动()、自动续费,有责(编号89)。

A、续订
B、提供服务
C、续办
D、续约

单选题 根据中华人民共和国电信条例规定,电信业务经营者不得擅自中断以下哪项服务?

A、电信用户意见听取
B、接入服务
C、服务质量管理制度
D、社会监督

单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》未按宣传或承诺赠送()体验,有责(编号96)。

A、收费
B、半价
C、免费
D、长期

单选题 电信业务经营者提供的服务种类、范围、资费标准和时限应该向谁报备备案?

A、国务院信息产业主管部门
B、省、自治区、直辖市电信管理机构
C、电信用户
D、国家发展和改革委员会

单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》通过()现金、网络等自有充值渠道充值未到账,有责(编号95)。

A、充值卡
B、缴费卡
C、移动支付
D、支付宝

单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》与客户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,在自动续订、自动续费日期前五日,未以短信等方式提醒客户自动续期(2025年7月1日起,与客户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,未至少提前()天以短信和电话等方式提醒客户)。,有责(编号91)。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 《内部升级投诉判责标准2025V1版》早于自动续费日期前()小时扣费,有责(编号90)。

A、12
B、24
C、48
D、72

单选题 电信业务经营者对于需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供什么服务?

A、平等、合理的接入服务
B、免费接入服务
C、限制接入服务
D、擅自中断接入服务