单选题 加油站的服务内容十分丰富,它涉及到加油站整体服务环境,员工的仪容仪表、服务程序和 ( )。

A、 服务态度
B、 顾客用油咨询
C、 道路问询及车辆维护
D、 提供心理咨询
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由4l***7d提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 引导油罐车进入指定的卸油位置后,不必检查确认的事项是()。

A、关闭引擎和电门
B、拉起手刹
C、关闭车窗
D、在油罐卸油口一侧后轮的前后方向,各放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡

单选题 引导油罐车停在指定卸油位置的一项要求是地面必须坚实平整,坡度应不大于()。

A、0.002
B、0.0025
C、0.005
D、0.05

单选题 油罐车到站后,加油站卸油员应将其引导至()。

A、卸油口旁
B、储油区
C、指定卸油位置
D、卸油区

单选题 客户满意度即时评价,线上平台会员消费后,可通过()途径,登录评价界面进行评价。

A、易捷加油、加油卡网厅、微信公众号
B、易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、微信"扫一扫功能"
C、易捷加油、加油卡网厅、微信公众号、支付宝"扫一扫功能"
D、微信"扫一扫功能"、支付宝"扫一扫功能"

单选题 权益会员更改注册地,当月申请变更注册地,下月()日生效,变更后原账户等级、积分、成长值及相应权益清零,将按照新注册地享受会员权益。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 油罐车停稳后承运人员要()。

A、关闭引擎和电门,在油罐卸油口一侧前轮的前后方向,各放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡.
B、关闭引擎和电门,在油罐卸油口一侧后轮的前后方向,各放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡.
C、熄火并拉起手刹,在油罐卸油口一侧前轮的前后方向,各放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡.
D、熄火并拉起手刹,在油罐卸油口一侧后轮的前后方向,各放置与最大允许总质量和车轮尺寸相匹配的轮挡.

单选题 爱跑98品牌汽油的()指标比其他汽油分布更合理。

A、甲烷值
B、乙烷值
C、辛烷值
D、丁烷值

单选题 遇见()顾客时,推销人员首先应该推销自己,要以实际行动说服和感化顾客,使顾客对推销人员产生信任。

A、盛气凌人型
B、少言寡语型
C、自我防卫型
D、犹豫不决型