单选题 （ ）、票根的回收、票根的核销应按实际发生如实记账， 确保账实相符、账账相符。

单选题 （ ）适用于散场大客流、突发进站大客流等特殊情况

单选题 操作员 ID 提供值班站长、车站值班员、服务中心、票款、扳道岗位票务作业操作及结算使用应做到（ ）

单选题 车站服务中心应对下列种类的超时车票进行免费更新，车票 种类包括 （ ）。

单选题 本站运营结束前（ ）min，由车站值班员 / 多职能队员 ( 站控 ) 确 认设备在无人使用的情况下关闭所有 TVM。

单选题 不属于服务保障能力评价指标中的有关服务热情、用语规范规定的是（ ）。

单选题 运营公司在车站自助设备回收票款时应（ ），如实入账，严禁混淆及截留。

单选题 售票模式用于（ ）服务，为乘客提供车票分析、发售 / 赋值、加值、更新、查询等功能 : 补票模式用于（ ）内服务，对乘客提供的车票进行车票分析、更新、出站票出售等功能。