单选题 以下不属于四类票务事故的是()

A、 A.丢失1把及以上保险柜钥匙或自动售票机维修门钥匙或钱箱座钥匙或钱箱钥匙或副找零器上盖钥匙(补币箱钥匙)等涉及票务收益安全的钥匙
B、 B.非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
C、 C.未按规定如实进行票务结算,侵占或截留车票、现金的行为
D、 D.丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含500元)以下
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单选题 以下不属于三类票务事故的是()

A、A.故意使用他人密码操作票务设备
B、B.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入
C、C.丢失车票(含纸票),成本、押金、余额合计500元以上1000元(含1000元)及以下的
D、D.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证

单选题 如车站当班人员人数不足,车站无正常配票顶岗人员情况下,客服中心售票员因吃饭、去卫生间等情况需短时离开时,需经()同意,由()安排临时顶岗人员,双方需在监控范围内,交接售票员手提金库中的所有配备或回收的车票以及现金数目,延用售票员BOM账号进行乘客事务处理。

A、A.站长、值站
B、B.值站、值站
C、C.值站、客值
D、D.站长、客值

单选题 以下属于二类票务事故的是()。

A、A.售票员当班期内身上带有钱款(备用金除外)或地铁车票(本人员工票除外)
B、B.丢失车票(含纸票),成本、押金、余额合计500元以上1000元(含1000元)及以下的
C、C.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入
D、D.故意使用他人密码操作票务设备

单选题 违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入,属于()类票务事故。

A、A.一
B、B.二
C、C.三
D、D.四

单选题 以下属于一类票务事故的是()。

A、A.丢失价值1000元以上10000元(含10000元)以下的票务备品
B、B.利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补帐目损害他人或公司利益的行为
C、C.故意使用他人密码操作票务设备
D、D.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡

单选题 付费区闸门被误用,客服中心应对持单程票的乘客按规定填写()后给乘客发售免费出站票出站。

A、A.《乘客事务处理单》
B、B.《乘客票务事务处理单》
C、C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D、D.《特殊乘客事务处理单》

单选题 当事人对票务事故处理有异议的,可以在处理结果送达之日起()向安全技术部提出复议申请。

A、A.五个工作日内
B、B.七个工作日内
C、C.十日内
D、D.五日内

单选题 以下属于一类票务事故的是()。

A、A.客运值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,未立即报值班站长或站长,值班站长或站长未及时调查原因及上报站务中心
B、B.丢失“现金交款单”,未及时报财务部
C、C.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为
D、D.在未经结算部门同意的情况下,车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为