判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A、 正确
B、 错误
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判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

A、正确
B、错误

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。

A、正确
B、错误