单选题 95598业务管理坚持的原则是（）
A、精简管理链条,强化基层赋能,助力一线减负
B、效率优先,兼顾公平
C、全面覆盖,无差别服务
D、集中管理,统一调度
单选题 配网故障抢修指挥的归口管理部门是（）
A、国网设备管理部
B、国网营销部
C、国调中心
D、地市供电服务指挥中心
单选题 党风廉政相关行风问题处理的归口管理部门是（）
A、国网营销部
B、国网客服中心
C、省电力公司纪检监察部门
D、驻公司纪检监察组
单选题 省电力公司95598业务的归口管理部门是（）
A、省营销服务中心
B、省设备管理部门
C、省电力公司营销管理部门
D、省电力调度管理部门
单选题 公司95598业务的归口管理部门是（）
A、国网设备管理部
B、国网营销部
C、国网客服中心
D、驻公司纪检监察组
单选题 95598业务的执行单位，同时也是客户服务管理支撑机构的是（）
A、省营销服务中心
B、国网客服中心
C、地市供电服务指挥中心
D、国网电商公司
单选题 各级单位接到投诉工单后，联系客户的时限是（）
A、24小时内
B、12小时内
C、48小时内
D、3个工作日内
单选题 国网客服中心受理客户投诉后，派发工单的时限是（）
A、10分钟内
B、20分钟内
C、30分钟内
D、1小时内
2026-01-29
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