单选题 “质量”定义中的“特性”指的是(　　)。

单选题 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和(　　)。

单选题 最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针(　　)的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。

单选题 方针目标横向展开应用的主要方法是(　　)。

单选题 对于供应商定点个数为2的情况，如两家供应商分别为B、C类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时(　　)。

单选题 生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是(　　)。

单选题 若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为(　　)。

单选题 2000版ISO 9000族标准的理论基础是(　　)。