单选题 各部门建立并（ ）部门服务短板库。

单选题 开箱包音视频记录、公共航空运输企业与旅客约定副本和书面告知书副本等证据材料依法应当至少保存（）。

单选题 公司采取（ ）相结合的方式，对分公司服务短板排查整改执行情况进行监督、检查。

单选题 各部门应将服务短板排查整改情况纳入部门质量分析会重点讲评，并在公司安全服务运行质量分析会中进行（ ）。

单选题 部门将已通过验收并整改关闭的服务短板纳入日常监察管理，进行（ ）。

单选题 采用纯手工检查方式进行手工人身检查时，应当在手不离开旅客衣物或身体的情况下，顺着旅客身体的（）

单选题 旅客李明在安检现场遗失了一部手机被安检员发现，按《民航安全检查工作手册》工作要求应当由（）以上民航安检员共同清点、登记后，移交运输机场公司指定部门处理，并做好书面交接记录。

单选题 验证员需要扫描并核实乘机凭证的有效性，读取旅客乘机信息，采集旅客面部图像并将相关信息集成录入民航（）