单选题 配网故障抢修指挥的归口管理部门是（ ）
A、国网设备管理部
B、国网营销部
C、国调中心
D、地市供电服务指挥中心
单选题 省电力公司95598业务的归口管理部门是（ ）
A、省营销服务中心
B、省设备管理部门
C、省电力公司营销管理部门
D、省电力调度管理部门
单选题 党风廉政相关行风问题处理的归口管理部门是（ ）
A、国网营销部
B、国网客服中心
C、省电力公司纪检监察部门
D、驻公司纪检监察组
单选题 95598业务管理坚持的原则是（ ）
A、精简管理链条,强化基层赋能,助力一线减负
B、效率优先,兼顾公平
C、全面覆盖,无差别服务
D、集中管理,统一调度
单选题 国网客服中心受理客户投诉后，派发工单的时限是（ ）
A、10分钟内
B、20分钟内
C、30分钟内
D、1小时内
单选题 各级单位接到投诉工单后，联系客户的时限是（ ）
A、24小时内
B、12小时内
C、48小时内
D、3个工作日内
单选题 公司95598业务的归口管理部门是（ ）
A、国网设备管理部
B、国网营销部
C、国网客服中心
D、驻公司纪检监察组
单选题 投诉工单的调查处理及答复客户的时限是（ ）
A、3个工作日内
B、5个工作日内
C、7个工作日内
D、4个工作日内
2026-01-29
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