单选题 当企业的战略目标和战略方案制定后,最重要的就是战略部署,是战略方案具体化,制定在战略规划长期内的各职能战略的详细规划,包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等,在制定详细的战略规划时,需要考虑组织的各个方面,平衡公司的发展,常使用的工具是:

A、 SWOT分析
B、 力场分析
C、 平衡计分卡
D、 FMEA
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相关试题

单选题 下述哪位质量管理大师创建了控制图?

A、朱兰
B、石川馨
C、田口玄一
D、休哈特

单选题 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是

A、企业雇佣了太多的检验人员,对企业来说是不经济的
B、质量是设计和生产出来的,不是检验出来的
C、在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证
D、人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的

单选题 六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种____的方法。

A、质量策划
B、质量改进
C、质量控制
D、质量管理

单选题 PDCA是质量改进的基本过程,具体开展的顺序为:

A、计划、检查、执行、处置
B、检查、执行、处置、计划
C、检查、计划、执行、处置
D、计划、执行、检查、处置

单选题 “平衡计分卡”由下列哪几个维度构成的?

A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

单选题 按照平衡计分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导者、绿带、黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:

A、财务
B、顾客
C、内部流程
D、学习和成长

单选题 通常所说的六西格玛质量水平对应于3.4ppm缺陷率,是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有____偏移的情况。

A、+1.5σ
B、-1.5σ
C、±1.5σ
D、

单选题 下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?

A、取消工作定额,代之以领导职能强化
B、单一的观测几乎不能构成客观决策的依据
C、质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进
D、质量特征值偏离目标值导致质量损失