办理视频王年包退费，经查用户已领取1个月权益，可退费139元。 - 考试宝

判断题办理视频王年包退费，经查用户已领取1个月权益，可退费139元。

A、正确

B、错误

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A、109档位起

B、139档位起

C、149档位起

D、199档位起

单选题用户在金融合约期内，因欠费状态异常导致1月有30元电子券未发放，交清欠费后要求退1月电子券费用如何处理？

A、直接退费,区县分有授权

B、确认下一个发券节点号码开通状态且系统未自动补发后可以退费,区县分有授权

C、确认下一个发券节点号码开通状态且系统未自动补发后可以赠费,区县分有授权

D、确认下一个发券节点号码开通状态且系统未自动补发后可以赠费,需经市场部审批

单选题安装宽带时用户要求不交工料费，是否可免

A、可以免无需申请

B、需申请免

C、任何情况不能免

D、都行

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A、可以退,无损失

B、可以退,会造成损失

C、不能退,会造成损失

D、不能退,无损失

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A、90%

B、100%

C、80%

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A、按使用月

B、不足一年按照一年,大于一年按照使用月

C、不足半年按照半年,大于半年按照使用月

D、全额不退

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A、10元/月,副卡月功能费-10元(次月生效)

B、10元/月,副卡月功能费-0元(次月生效)

C、0元/月,副卡月功能费-10元(次月生效)

D、0元/月,副卡月功能费-0元(次月生效)