单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，微波炉、电烤箱、售货车等服务设备设施齐全，作用良好，正常使用，外观整洁，故障、破损及时（ ）。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，3.6.3动车组列车运行中，车门、气密窗内翻式车窗（动力集中动车组列车）锁闭状态良好。定期巡视，保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知（ ）。厨房后门锁闭。乘务室室离人锁闭。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，具备低站台乘降作业条件的动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭（ ）并打开翻板，开车后及时将（ ）复位。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，8.3.5车门故障无法自动开启时，（ ），并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，完成当日乘务运行交路到达终到站后，列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后，通知司机关闭车门；在终到站有卸污、给水作业的，列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后，通知（ ）。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，8.3.1列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（ ）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，已确定原因的说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，按规定配备车厢灭火器、紧急制动装置（手柄或按钮）、（ ）（直车体动力集中动车组列车）、烟雾报警器、应急照明灯、通道阻火门、紧急破窗锤（安全锤）、气密窗、内翻式车窗（动力集中动车组列车）、卫生间紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设备设施，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。

单选题 《动车组列车服务质量规范》(铁客2025)65号，8.3.6发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。若发生客室或设备火情，可能危及行车、人身安全时，（ ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理：