多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客的大件行李物品应( )。

A、 放置在洗脸间
B、 不占用席(铺)位
C、 不堵塞通道
D、 妥善放置
下载APP答题
由4l***3c提供 分享 举报 纠错

相关试题

多选题 《空调列车服务质量规范》规定,乘务员发现旅客遗失物品应( )。

A、妥善保管
B、设法归还失主
C、无法归还时编制客运记录交最近停车站处理
D、无法判明旅客下车站时交列车终到站处理

多选题 《空调列车服务规范》规定,夜间作业、( )要轻。

A、行走
B、交谈
C、开关门
D、冲厕所

多选题 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:遇有(  )天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。

A、高寒
B、高温
C、干旱
D、雨雪

多选题 《空调列车服务质量规范》整备作业中,对车厢内外出库标准规定是( )。

A、各部位整洁
B、窗明几净
C、四壁无尘
D、物见本色

多选题 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,应由工作人员监管,需要时能随时打开。车门及( )锁闭。

A、餐车厨房边门
B、走廊边门
C、厨房后门
D、载客车厢连接端门

多选题 《空调列车服务质量规范》规定乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A、班前
B、班中
C、退乘后
D、折返站

多选题 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有( )标志,外端门运行中锁闭。

A、外端门
B、防护栏
C、禁止通行
D、旅客止步

多选题 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止。

A、在车门口立岗
B、面向站台致注目礼
C、打开车门
D、向站台打招呼