单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对于自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取( )措施,帮助及时恢复供电。

A、 现场抢修
B、 现场指挥
C、 应急保电
D、 现场协助
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相关试题

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准要求客户购买应由( )出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。

A、个人
B、施工单位
C、物业公司
D、供电公司

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,开展故障抢修时,做好安全措施,摆放醒目的( )或设置围栏,防止人身伤亡事故。

A、抢修车辆
B、通知书
C、警示牌
D、交通锥

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,批量轮换和计量装置改造工程应严格履行提前告知手续,采用( )方式公示。

A、发送系统短信
B、电话通知
C、张贴告知书
D、口头通知

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,严格履行提前告知手续,批量轮换和计量装置改造工程应提前( )在小区(村委)公示栏、单元门口张贴告知书,并向物业、社区、村委会备案。

A、5天
B、5个工作日
C、7天
D、7个工作日

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照( )原则,优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。

A、故障发生时间
B、故障影响范围
C、客户身份
D、故障分级

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对单户报修,如判定为客户欠费停电,应( )。

A、及时告知客户需要联络其他工作人员处理
B、及时通知相关人员联系客户处理
C、及时上报上级领导协调相关人员处理
D、及时告知客户其他工作人员联系方式

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在装表接电、计量检定、采集调试等过程中接受( )吃请,收受礼品、礼金、有价证券等。

A、客户
B、施工单位
C、物业公司
D、社会电工

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,电能表安装结束后,逐一核对户表关系,确保( )正确。

A、功能
B、表计类型
C、地址
D、接线