单选题 “让客人以最少的费用享受最多的服务”是( )酒店集团提出的理念。

A、 假日
B、 希尔顿
C、 万豪
D、 香格里拉
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相关试题

单选题 “Hotel”一词起源于哪个国家?

A、英国
B、美国
C、法国
D、德国

单选题 饭店最原始、最基本的功能是( )。

A、餐饮功能
B、住宿功能
C、商务功能
D、家居功能

单选题 提出“酒店从根本上来说只销售一样东西,这就是服务”这一观点的是( )。

A、凯蒙斯.威尔逊
B、斯塔特勒
C、希尔顿
D、郑南雁

单选题 饭店产品的( )特征意味着今天的客房若未售出,其当天的价值就永远消失。

A、无形性
B、不可储存性
C、不可转移性
D、生产与消费同步性

单选题 在我国,对提供住宿、餐饮等服务的商业性设施,北方地区通常称之为( )。

A、酒店
B、宾舍
C、宾馆
D、山庄

单选题 从权威定义中概括,以下哪一项是饭店的必备基本条件?

A、必须是一个独立的单体建筑
B、必须同时提供住宿和餐饮服务
C、服务对象仅限于外来旅行者
D、是商业性的,使用者需支付费用

单选题 在整体产品概念中,饭店为客人提供的免费机场接送、儿童托管服务属于( )。

A、核心产品
B、形式产品
C、延伸产品
D、潜在产品

单选题 客人必须亲临饭店才能消费,这体现了饭店产品的( )。

A、无形性
B、不可储存性
C、不可转移性
D、异质性