药师需要主动向患者提供咨询的情况不包括（） - 考试宝

单选题药师需要主动向患者提供咨询的情况不包括（）

A、使用需要进行治疗药物监测(TDM)的患者

B、患者使用剂量明确、疗效确切的非处方药时

C、当同一种药品有多种适应证或用法、用量复杂时

D、患者所用药品近期说明书有修改时

E、患者所用药品近期发现严重不良反应时

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单选题现今药学的工作模式是（）

A、以药物为中心

B、以患者为中心

C、以用药指导为中心

D、以药品买卖为中心

E、以药物治疗为中心

单选题未体现药学服务礼仪的是（）

A、双手递药品给患者

B、始终直视患者

C、站姿端正自然

D、向患者问好

E、向患者道别

单选题 “药学服务”一词最早是由（）的学者提出

A、美国

B、日本

C、中国

D、德国

E、加拿大

单选题药学服务的目的在于（）

A、提高患者生命质量

B、依照医师处方给予患者正确用药

C、快速治愈患者疾病

D、实施以药品为中心的服务

E、防止药源性疾病的发生

单选题在接待投诉时，下列不合适的做法是（）

A、选择合适的地点

B、选择合适的人员

C、保存证据

D、立即拒绝答复患者投诉的超权限问题

E、明确患者投诉的问题

单选题药学技术人员应对“即时投诉”患者时，首先应采取的措施是（）

A、给患者示座、倒水

B、用微笑化解患者的怨气

C、尽快将患者带离现场

D、引导患者换位思考

E、认真聆听患者倾诉

单选题不适合接待投诉的人员是（）

A、当事人的同事

B、当事人

C、店长

D、经理

E、主任

单选题药学服务的内容不包括（）

A、开展治疗药物监测

B、药学信息服务

C、药物不良反应观察

D、参加药学学术会议

E、处方分析