案例分析 以下是互联网公司三级火箭模式的相关案例与背景知识： 1. 360的三级火箭： 这是第五模块的第四节课，这节课咱们谈三级火箭。三级火箭是互联网圈一个特别容易被提起的概念词。 360的第一级火箭是免费杀毒工具，利用这级火箭打破了持续10年的杀毒软件市场三国鼎立的局面，成为用户量最大的安全工具。 360的第二级火箭是从免费杀毒工具变为安全网络平台，进而推出360安全浏览器和360安全网址导航。 360的第三级火箭就是它最终承载的商业闭环，从安全浏览器和网址导航的广告收入，获得企业的经营利润。 2. 搜狗的三级火箭： 2017年上市的搜狗，也是三级火箭模式的受益者。 2003年，张朝阳委任王小川开发搜狗搜索引擎，搜狗起步较早，当时Google、百度都还没有上市。2005年，搜狗推出搜狗输入法，通过内置在“番茄花园”“雨林木风”等盗版系统，一年时间达到70%的市场占有率，作为第一级火箭；二级、三级火箭和360一样，利用大流量工具推浏览器和搜索，再进行商业变现。 移动互联网时代，搜狗形成新三级火箭： 第一级火箭：头部流量。今天搜狗在移动搜索方面80%~90%的流量来自腾讯，其中从QQ浏览器导入的流量占到70%。 第二级火箭，内置搜索。用户在微信内、QQ内等不同的场景里的诉求，在浏览器之外通过庞大的使用场景去释放更多搜索的需求。搜狗内部称之为智慧战略。 第三级火箭，商业变现。 3. 百度的早期业务与流量布局： 百度在做自有品牌的搜索之前，一直运营着两大业务。第一是为门户网站做搜索服务提供商，2000年为新浪提供搜索服务；第二是做机房，即服务器托管服务。百度不仅搜索技术优于对手，对流量的理解也远超对手，收购hao123网址大全为百度奠定了核心流量和利润。 4. 罗辑思维的三级火箭： 第一级火箭是罗振宇坚持了多年的免费脱口秀，得到App拥有头部流量。 第二级火箭，就是沉淀用户的商业场景，得到App。 第三级火箭，用户付费听课，完成商业闭环。 5. 小米公司的三级火箭： 一级火箭是手机，作为头部流量（手机对于vivo、OPPO是利润中心，对于小米是头部流量）。 二级火箭是它的一系列零售场景，小米商城、米家、小米之家、小米小店。 三级火箭是一个高利润的产品，能扛住整个小米的财报。 互联网商业就是产品、流量、转化率三个词。

填空题 这是我们创新模块的最后一讲，我们讲颠覆式创新。 讲创新不能不谈颠覆式创新，颠覆式创新5年前还是非常新的概念，现在已经成了一个互联网的热词了。 马克思说：人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和。你不是一个孤立的个体，你是你一切社会关系的总和。 企业是其赖以生存的价值网的某一节点。不管人还是企业都生活在一个网里。 价值网与颠覆式创新 什么叫价值网？《创新者的窘境》里有这样一段话： 真正决定企业未来发展方向的是市场价值网，而非管理者；真正主导企业发展进程的是机构以外的力量，而非机构内部的管理者。管理者只是扮演一个象征性的角色。 企业真正的管理者，就是识别自己赖以生存的价值网。这个管理者应该建立一个组织，与这个价值网进行资源对接。 一个好的组织结构，它的每一个组织部门，都是为了和某一个社会价值网的分支进行对接而设计的。 一个失败的企业的组织结构，是管理者按照自己需求设置的。 谈颠覆式创新，为什么要先谈价值网？ 因为很多没落的企业，在自己的价值网上依然是优秀的，只是它依附的价值网过时了；搭载在新的价值网上的企业，实现了自己的颠覆式创新。 就好像你是你社会关系的总和，你的社会关系哺育塑造了你，同时他们 也锁定、限制和束缚了你。 一个企业成就于自己不同部门和它依附价值网之间，资源与资金的输入输出。但它赖以存在的价值网，也会锁死这家企业。 马化腾说：“也许你什么都没有错，只是老了。” 很多没落的企业，也是什么错都没有，只是它的价值网过时了。 计算机行业的价值网更迭 我先讲一个古老的故事，其实是一连串古老的故事。 1940年代，世界第一台计算机UNIVAC(通用自动计算机)被研制出来。这一伟大产品被认为是专为科研工作而设计的，因此对企业级商业市场毫无兴趣。 1950年左右，UNIVAC的公司市场调研结论：到2000年，电脑的销售量将达到1000台。 为什么会出现这样的市场预判？因为它是基于自己的价值网做的预判，而UNIVAC的公司的价值网就是为顶级科研服务，从这个角度而言，他并没有错。 IBM和其他早期的美国计算机一样，也是专门为科研设计的。但是不同的是，IBM积极拥抱了企业对计算机的强烈需求。它其实用的就是UNIVAC的技术，但是为会计工作做了优化，所以IBM公司叫国际商业机器公司，靠着服务会计起家。 10年以后，UNIVAC仍然拥有当时最先进的计算机。但是，IBM却几乎拥有了整个计算机市场。 因为大家选择了不同的价值网，你可以认为IBM颠覆式创新，颠覆了UNIVAC的市场。UNIVAC的价值网在科研，而IBM公司的价值网在商业企业。 80年代，有句话说，“任何公司向IBM业已占据的领先地位直接发起挑战都无望获得成功。” 然而PC出现了，苹果电脑诞生了，联想诞生了。 后来的故事，就是我自己亲身经历的故事了，中国出了联想。1997年联想电脑在中国市场打败IBM、惠普、康柏位列中国市场占有率第一的时候，乔布斯刚返回苹果不久。 2004年，联想收购了IBM的PC业务，成为了全球PC的老大。 IBM曾经是神一般的存在，而PC行业皇冠上的明珠ThinkPad，被联想摘下了。 苹果手机现在是手机行业皇冠上的明珠，如果有一天，小米把iPhone买了，一举成为全球手机行业老大，那成就和2004年联想收购了IBM的PC业务是类似的。 2004年，联想的杨元庆做到这件事的时候，只有40岁，雷军是40岁才刚刚创办了小米。所以杨元庆在40岁就已经取得了一个较高的成就。但是之后的十几年，他一直被牢牢地锁死在PC的这张价值网里，错过了移动互联网。 大家都说雷军是劳模，极其勤奋，如果说我还见过一个勤奋程度不逊于雷军的人，就是杨元庆。杨元庆以一个中国本土企业，去整合高贵傲慢的IBM全球资源，两年的时间，持续两个星期飞3个洲，睡觉都在飞机上，下了飞机就开会，还练好了英语，用英语直接管理IBM分布在全球的经理人。 可见价值网的力量多么强大，即使像杨元庆这样超级优秀的人都难以挣脱。 价值网的三大要素 混沌大学的李善友教授是专门讲颠覆式创新的，他对价值网的解释是：价值网里，至少有三个角色：一是客户，二是对手，三是投资人。 就是这三个核心力量，加上其他千丝万缕的牵制，牢牢地捆住一个大企业。 为什么IBM没有推出小型计算机？ 因为它的客户是大型机构的核算和数据处理部门，不需要小型计算机。他们因为服务客户而错过了另外一个大的增长。 IBM没有进入小型机，因为背后的价值网是顾客决定的。企业第一目的是生存，生存必须获取资源，而资源是顾客提供的。 客户是我们最重要的资产，但也可能是我们最主要的创新盲区。 所以资源分配流程其实不是管理者定义的，而是来自价值网中的客户需求与对手挤压。并不是有技术、有人才就什么都能做。 价值网里的第二个要素，是对手。 在江湖里做企业，很多时候对手对你的刺激是直接刺激。 生物学说共同进化，两个人与其说是相互竞争，不妨说是跟竞争对手构成一个网，我恨你，你恨我，互相作为参照物，谁也离不开谁，眼里全是竞争对手。 比如360公司2011年上市，2012年全力以赴做搜索，在这之前是周鸿祎与李彦宏十一年的缠斗，这在周鸿祎最近出的自传中有提到。 但事实上，其实我们应该警醒。我们会被思维遮蔽，真正缠住你视野的，有时候不是客户，而是你的对手。 所以，放下贪婪、愤怒，这也许真的是要靠智慧。 价值网里的第三个要素：是投资人。 我想所有的创业者尤其是上市公司，对此深有体会。这也是为什么窝窝团要上市的时候，美团说谁先上市谁就输了。 因为资本所要求的增长是个魔咒。 联想2014年财务报告很漂亮，但是之后股价就大跌，为什么？因为没有达到分析师预测的增长。 股市是一个很丑陋的游戏，增长是一个魔咒，所有企业都丧失在里边，只有10%的企业能够维持良好的增长势头，而只有2%的企业长期超过市场绩效。 在资本的增长压力下，大公司很难进入小市场。李彦宏说过，对于百度来讲，低于1%收入比例的市场是不看的。 埃隆·马斯克做特斯拉的时候，电动车的销售额占据大型汽车厂商销量的不到1%。所以，大型汽车厂商会因增长魔咒的控制而眼睁睁地放任了特斯拉的崛起。 而小市场一旦启动指数级的爆发增长，大公司就再也追不上了。 组织心智 很多极其优秀的公司为什么失败了？ 管理的书一定会告诉你是管理出问题了。 但是写《创新者的窘境》的克里斯坦森的说法是，良好的管理恰恰是他们未能保持行业领先地位的最重要的原因。 所以，所谓管理得好的公司，往往是与现有价值网的紧密对接。响应现有客户需求，紧盯对手，满足投资人。所有的弦都绷得高效、流畅，没有冗余和浪费，管理得无比完美。 整个公司的管理设计，都是为了高效服务现有价值网。公司的资源配置如此，公司组织流程的设计也是类似，公司财务评估的方式更是如此。 然后就这样长期循环下去。资源要这样安排，组织流程必须这样才合理，财务评估要按照这种价值判断，以上因素加在一起，这是什么？ 这就形成了“组织心智”！ 虽然一般说用感叹号很粗鲁，我忍不住用了感叹号，这也是这门课唯一一次使用感叹号的地方。 联想是我的第一份工作，我19岁就在联想上班，我对这家公司有强烈的情感。当年它要做手机的时候，我就知道没戏，因为我了解这家公司的“组织心智”。【缺少答案，请补充】

填空题 【系统世界观：微信、米聊、陌陌】 判断产品经理水平的依据：第一个产品版本能不能设计得功能简单、直指人心。 产品复杂是因为产品经理的不自信，只能从附加功能中找心理安慰。 产品设计应该找到内核，小步快迭代，而不是憋大招。 16 系统迭代：微信红包的意外与刻意 微信确实是这个时代最伟大的产品之一，所以咱们用两讲的时间来说一说微信是怎么迭代过来的。即使是用两课的时间来讲，也只能讲一些非常皮毛的东西。 上一讲，我们说到微信在2.2版本之后就甩开了米聊，从3.6版本之后和陌陌走上了不同的道路。 这一讲我们从微信的4.0版本说起。 迭代中，核心功能最重要 微信的1.0版本，就是一个在熟人之间可以免费发文本信息和图片的工具。 微信的2.0版本，增加了微信的语音功能和“查找附近陌生人”的功能。到这里，微信成为了陌生人语音社交的工具，但还是个工具。 微信3.0版本的时候推出了“扫一扫”、“服务号”，从这个点开始，微信开始连接世界。 4.0版本的时候，微信推出了“朋友圈”，也就是说微信从通讯工具开始进化，变成了社交平台。 微信在推出“朋友圈”功能之前，做了两个前置工作：3.5版本加了扫描二维码；3.6版本加入了微信的公众号。 这两个动作的价值在于，一个普通人的生活没有那么多可供朋友消费的内容，如果没有这两个前置功能，我们就直接打开朋友圈，会非常难看。 4.0版本时，你在朋友圈发照片，如果朋友评论，你是没有办法回复评论的。回复评论的功能，直到4.2版本才做出来。 这说明什么呢？没有必要憋大招，没有必要把所有功能全都做好再放出来。 不能回复朋友在朋友圈下的评论又怎么样呢？如果我非常想回复他，大可以点对点跟他说。 所以产品的核心功能点有效比什么都重要，基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要，可以一步步来。 接着就是微信的4.5版本，推出的就是今天的内容公众号，推动了一批媒体人创业，孕育了一大波网红。 微信红包的发布 微信的5.0版本，对微信来说有一个巨大跃升，就是加上了“绑定银行卡”。 要知道在5.0版本之前，微信是不沾钱的。如果微信不加“绑定银行卡”的这个动作，没有把微信和钱连在一起，微信就是一个移动版的QQ空间，大家可以在这里晒照片、聊天、彼此点赞。但是微信绝不会成为今天的移动生活场景，甚至是移动商业帝国。 5.0版本的第一个挑战是什么呢？那时微信已经有了4.7亿用户了，大家平时用微信的社交功能已经够用了，为什么要升级到5.0版本，又为什么要把我的银行卡绑在微信上？ 关于这一点，我会在微信的6.0的版本里谈。但是微信得先拥有绑银行卡的能力，这个能力点是5.0版本提升的。 怎么让大家升级成5.0版本？这个时候微信做了一个非常漂亮的运营，而这个运营是通过产品来完成的。它推出了一个小产品，我想你还有印象，就是“打飞机”。 那个时候如果你刚升级了5.0的版本，一打开微信就直接出现一个“打飞机”游戏的界面，然后大家就都开始玩。身边的人听说了也会去升级版本，加入打飞机大战的战团，彼此PK。 微信就在不知不觉间，完成了5亿用户的升级。 直到今天，我们经常看到一些App拉用户升级，还是会非常傻大黑粗地吆喝一下：“你的版本过低，建议升级”。甚至更讨厌的就是直接闪退，不升级不让用。 这就是产品的高低段位的差别，哪怕在你让用户选择版本这一个动作上，怎么能让用户舒舒服服地去更新，差别都是很大的。 接着就是刚才已经预告过的微信6.0版本。这个时候，微信面对的难题是：用户为什么要把自己的银行卡绑定在微信上？而且还要在微信上发生钱的流通？ 这时候有一个重要事件就是微信红包。微信的支付团队是从财付通团队脱胎而来的。互联网圈都知道，大概有十年的时间，支付宝一直都是财付通头顶的一座大山。 2013年的第三方统计，移动支付市场，支付宝的市场占有率是76%，财付通只有3.3%，20多倍的差距，这是三层楼和76层楼的体量差别。 就是在2013年这一年，诞生了微信红包，改变了支付战局。 微信红包是财付通下面的微信支付团队里一个小团队内部做的一个小项目，一群小孩利用自己的业余时间没有做任何的申报，用公司资源就做了。 当时微信支付的总经理吴毅在回忆微信红包发布的场景时说，他当时在自己的办公室里坐着，觉得外面的办公区特别吵，一帮人在那儿又喊又叫地折腾。他就推门出去说：“你们在干什么？怎么这么吵啊？上班呢！” 这些小孩就说，“我们以前说要做一个发红包的小应用，现在做出来了，特别好玩，要不你试一试？” 一个是点对点红包，一个是拼手气红包，当时还是作为一个插件安装在微信里的，大家开始测试，这时候就有人顺手把一个红包丢到了腾讯的一个大群里。 于是从根本上改变了支付宝和财付通战局的产品就这样发布了。在此之前，其实腾讯内部都不知道有这样一个产品。 接着，我们就看到微信红包从一个小插件，换到了输入框下面的重要位置。现在红包已经成为了微信使用率最高的功能，远远大于“查找附近的陌生人”、“摇一摇”，这些微信的早期里程碑产品。 圈层与圈层壁 有两个故事，我想把它拆出来，再讲一下。 第一个故事，我想通过这个故事讲一个概念词——圈层。我们都生活在某个圈层里，而且圈层之间是彼此不了解，也很难破壁的。 比如，我原来腾讯的同事，一个1985年的男生，他做了一个短期小额贷款产品，大概每天有300多万人向他贷款。他基本上是通过大数据的方式去审核筛查，给100万多人放贷。 这些人要贷多少钱呢？基本上是贷200块到1000块钱之间，贷款的时间大概是两个星期到两个月。场景就是很多人离发工资还差两个星期，但是实在没有钱撑不下去了，需要借200块钱撑两个星期。 所以我当时的第一反应就是，我不能理解为什么200块钱还要贷款？ 他说：“这就是圈层，是有这样的圈层存在的。你去关注一下这群找我贷款的人的关系链，你会发现，几乎是同一时间，这个人的整条关系链都在借钱。” 就是说这个人要借200块，而他身边几乎是人人都在借钱，没有人可以借200块钱给他。这件事情我当时听到是很震撼的。 回到微信红包，也有一个故事，我非常震撼。 刚才说微信红包是在2013年的某一天偶然间发布的，然后就很自然、很流畅地被大家发来发去，进入了各个互联网公司，大家都开始使用。 2014年春节，微信红包就达到了它的第一个用户峰值，多少人呢？458万人。 这之后的几个月时间里，微信红包的用户数就再也没有突破过这个数字。除夕肯定是红包的高发期，那一天使用微信红包的达到了458万人，之后的几个月，又从这个高峰值上掉下来了，而且再也没有达到过这个数字。【缺少答案，请补充】

案例分析 360从一个免费安全的点入手，快速变成了一个安全平台，接着变成流量分发平台。这就是360的三级火箭策略。 2010年1月18日，360杀毒用户规模突破1亿。 其实，2010年360的收入为5379万美元，折合人民币约3.6亿。大约为瑞星巅峰时期年收入的50%。换言之，360拿下了整个杀毒市场的时候，整个市场产生的利润，不到旧市场中大户利润的一半。 这就叫改朝换代。 我在回顾这段往事的时候，突然意识到，2008年，周鸿祎通过打这一仗，一举拿下了这个利润丰厚的市场里的绝对地位。这距离他1998年开始创业，已经过了11个年头了。 其实所谓的创业维艰，真的是一身英雄胆，却无处安放。 所以，我能理解为什么2010年，估值4亿美元的360，会挥刀冲向估值400亿美元的腾讯，打了一场互联网历史上最有名的3Q大战。因为当时腾讯是互联网的“恐怖大魔王”，几乎是腾讯之下寸草不生。 你想想，老周干了11年，才拿下一块对他来讲算是真正战略根据地的江山。消停了才1年，腾讯就大兵压境，搁谁也得拼命。 当然，3Q大战同时成就了360和腾讯。 一仗之后，腾讯推出了开放平台，并改变了公司的生态策略。到了2010年，腾讯市值400亿美元，今天已经是3000亿美元了。 360用户与收入都大增，并且第二年在美国纽交所上市。 移动互联网的趋势 所有熟悉老周的人，都知道老周是有搜索情结的。所以，2011年360上市成功，有钱了，周鸿祎亲自带队憋大招——再做搜索。 2010年3Q大战时，马化腾曾接受采访称：“周鸿祎要我们投资他，就像微软投资Facebook一样。周鸿祎还说要联合我们打百度，把搜索流量卖给我们。他会出一个拦截百度的东西，先攻击百度的医疗广告。” 马化腾讲话的真假暂且不论，这里其实透露出的重要信息是：360一直在观察百度的弱点，以及一直在寻找向百度发起进攻的时机。 要知道，老周那个时候就知道，百度的医疗广告是百度的命门。那个时间点，比魏泽西事件爆出来，至少早了6年。 当面要打架的时候，点就有机会。面一定会给点让度最大的利益。 老周挂帅做搜索的时候，一个百度员工告诉腾讯科技，当时为了应对360的挖角，他所在部门的几位核心员工都获得了一定程度的涨薪。 更让他震惊的是，有几个特别聪明的人，在百度、搜狗和360这三家搜索公司之间来回跳槽，一年的时间，让工资收入翻了四倍以上。 这也是面在竞争时，资源一定会溢出，让点有红利的一个小例子。 就像淘宝早期要发展，一定要让几个商家占便宜，道理是一样的。 2012年8月16日，在360搜索正式上线的同一天，还有一个产品发布，就是小米2手机。 360对百度的战争，他们遇到的真正敌人，是“趋势”。 2012年，堪称中国移动互联网爆发之年。PC互联网的整体流量开始大幅下滑，用户集体向移动互联网迁移。 360推搜索的同一天，雷军推小米2手机，这是一个很有象征性的场景。 周鸿祎是著名的产品经理，但是他在做360搜索的产品决策时，漏掉了移动互联网这个巨大的经济体。 所以，今天360公司的估值，不如今日头条。要知道，在360发布搜索产品的那一年，今日头条公司才刚刚注册成立。 本讲小结 我们简单回顾了360几场战役的得失。我想说的是：当你想做一个产品的时候，入手只能是一个点。 但你要想清楚，它附着在哪个面上？这个面在和谁竞争，它能如何展开？这个面，是在哪个经济体上？这个经济体，是在快速崛起，还是沉沦？ 悲催的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点。 更悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天都在想着未来，但其实这个面正在下沉。 最悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，其实这个面附着的经济体正在下沉。 如果一个人一生只能收到点状努力的计时收益，从来没有享受过一次，线性周期的成果回报，这就叫穷人勤奋的一生。

案例分析 在人生最后的日子，乔布斯和自己的传记作者谈到蒂娜的时候，当时就潸然泪下，他说： 她是我见过的最美的女人，她是我真正爱的第一个人，我们是那么的心意相通，我不知道谁还能比她更理解我。 你要知道，那个时候其实他和他太太已经结婚二十多年了。 当然，他是向蒂娜求过婚的，在1989年的时候，乔布斯向蒂娜求婚，她当时就拒绝了。 她说：“爱上一个以自我为中心的人，这种痛苦令人难以置信。” 蒂娜曾经在他们的卧室墙上写了一句话：“忽视是一种虐待。” 乔布斯肯定觉得自己很爱蒂娜，但是蒂娜显然觉得用户体验实在太差了，没有办法坚持下去。当然你也可以说，其实蒂娜没有那么爱乔布斯。 第三个女人，其实就是我们都知道乔布斯的太太，劳伦·鲍威尔。 劳伦她自己其实说过一句话： “他像激光那么专注，当他的光芒照耀到你身上，你就会沐浴着他的关爱。但是，当他的光芒转移到其他关注点的时候，你就会觉得人生非常黑暗。” 我觉得她这句话其实很真实。 因为她几乎是用另外一种方法解释了，蒂娜为什么要在墙上写“忽视是一种虐待”。 但区别是什么？ 区别就是蒂娜没有办法忍受，而劳伦找到了消解这种体验的方法。 并且她陪乔布斯27年，给了乔布斯稳定的情感支撑，陪乔布斯度过了重返苹果前后的那段很艰难的时日——与癌症作战的最后人生时光。 所以今天，当我们谈到这位乔布斯的遗孀时，我们更愿意谈，她继承了乔布斯100亿美元的遗产。 但如果你听了第一个和第二个女人的故事，你是不是可以想一下，劳伦曾经经历过什么？她承受了什么？又消化了什么？ 这个女人本身是非常强大的。 本讲小结 今天，我们把一个人由表及里的五层讲了一遍，然后又顺便八卦了乔帮主的三个女人，由表及里的对乔帮主的不同体验和感受。 这个时候，我们再想一想，你对人的这五层：感知层、角色层、资源层、能力圈和存在感。

填空题 09机会判断：怎样找到有势能的趋势 这节课，我们继续谈“点线面体”。 女生相亲的三点建议 在课程最开始，我讲了一个结婚教练的故事。不少人感兴趣，我就再多说一点技术性细节。 结婚教练给女孩第一次相亲提了三点建议： 打扮要女性化。 不要努力表现自己，不要谈自己最擅长的东西，不要努力营造氛围，平淡如水即可。 适当的时候，主动结束约会。如果对方不再约你了，就放弃这个人。 第一点很容易理解。如果教练要求女孩打扮得漂亮一点，其实每个女孩对打扮得漂亮的理解都不一样，要化个浓妆吗？要穿晚礼服吗？ 但如果要求是女性化，那么至少一些非常男性化和中性化的打扮方式就可以被过滤掉。在女性化的范畴里，你按照自己能做到的，自己舒服就行了。 因为你是去相亲，就跟打开一个网页一样。你要在对方看到你的0.1秒内，让对方意识到，他是在和一个女性约会，这是第一场景。 第二点的目的是什么呢？很多女孩在希望引起一个男生注意的时候，会表现得非常用力。她会努力拿出自己最好的一面，给对方留个好印象。 比如，一个女孩是个计算机高手。她可能会在和男生第一次相亲的时候，把话题引到自己最擅长的领域，然后在自己最擅长的领域里充分展示自己，希望给对方留下一个深刻的印象。 这样做对吗？第一次见面，到底是应该照着平淡如水来，还是去玩命地【缺少答案，请补充】

论述题 你最在意哪一层，你最不能忍哪一层？【缺少答案，请补充】

填空题 请你按照峰终理论，设计一次约会的峰值和终值。 如果设计一场你和男朋友／女朋友的约会，你会设计一个什么样的环节，让你对方惊喜万分或者感动？约会结束时，你会设计一个什么结尾，让对方印象深刻？ 把自己当成导演和恋爱达人，开始设计吧。