单选题 《供电营业规则》规定:窃电时间无法查明时,窃电日数至少以(____)天计算,每日窃电时间:电力用户按(____)小时计算;照明用户按(____)小时计算。

A、 60,12,6
B、 180,12,6
C、 60,24,12
D、 180,24,12
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单选题 "便捷高效"原则,指精简手续流程,推行()和容量直接开放,实施流程"串改并",取消普通客户设计文件审查和中间检查

A、你用电、我用心
B、一证受理
C、一口对外
D、"三个十条"规定

单选题 ()"原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务;制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。

A、主动服务
B、一口对外
C、便捷高效
D、三不指定

单选题 ()是公司95598业务的归口管理部门,负责组织编制95598服务规划,制定相关制度、业务流程和标准规则。

A、国网客服中心
B、国网营销部
C、国网设备管理部
D、国网调中心

单选题 ()负责组织220千伏及以上客户现场勘查、设计文件查、中间检查、竣工检验、供用电合同审查、丧电(可结合地方竞争实际下放工作权限)

A、国网营销部
B、3省公司营销
C、3省公司发展部
D、3省公司电科院

单选题 ()是指:实行线上用电报装服务,用户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑”

A、零审批
B、零上门
C、零资料
D、零审批

单选题 “()"原则,指严格执行国家规范电力客户工程市场的相关规定,按照统一标准规范提供办电服务,严禁以任何形式指定设计、施工和设备材料供应单位,切实保障客户的知情权和自主选择权。

A、主动服务
B、一口对外
C、便捷高效
D、三不指定

单选题 “一户多人口”用电业务经供电公司核实确认后,该居民用户超各档居民阶梯电量基数每月增加

A、503
B、1003
C、200

单选题 《电力供应与使用条例》规定:安装在客户处的用电计量装置,由()负责保护。

A、供电企业
B、电力管理部门
C、用户
D、供电企业与客户协商确定