单选题 列车在区间被迫停车不能继续运行时，（）均应听从司机指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。①随车机械师；②客运乘务组；③车辆乘务员；④车站值班员。

单选题 车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）。①车票到站；②或原票乘车站；③旅客指定站；④任意站。

单选题 下列情形属于车站责任：（）。①旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的；②车站引导标志缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的；③车站设施设备不良造成旅客人身伤害的；④车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成人身伤害的。

单选题 站、车应按车票记载内容安全运输和文明服务旅客，遇有列车晚点、停运、折返、迂回及旅客席位调整等非正常运输情况，（）。①应及时宣传公告；②通过客票系统发送提醒信息；③并根据旅客诉求提供必要的安置措施；④或者为其办理改签或退票手续。

单选题 5月24日，旅客王某乘坐T42次列车，通过12306互联网订餐平台，预定5月25日从石家庄站配送肯德基早餐一份，餐费和配送费如何收取，（）。①餐费由餐食商家收取；②餐费由铁路12306互联网订餐平台代收；③配送费由配送单位收取；④配送费不超过6元。

单选题 《铁路交通事故调查处理规则》中下列（）情形，为一般B类事故。①造成1人死亡；②造成5人以下重伤；③造成100万元以上500万元以下直接经济损失；④客运列车耽误本列1小时以上。

单选题 浅红色票面的乘车证有：（）。①软席全年定期乘车证；②软席临时定期乘车证；③软席乘车证；④便乘证。

单选题 站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后，由（）签字。①站车工作人员；②失信人本人；③证人；④公安人员。