单选题 苏轼的诗“一朵妖红翠欲流”便是由(　　)所营造的特殊效果。(2.0)（1.0）

单选题 游客在游览石林景区时，需要导游员进行生动、细致的讲解。导游员讲解的主要目的是增加游客知觉的(　　)。(2.0)（1.0）

单选题 气质的两重性是指(　　)。(2.0)（1.0）

单选题 人们一般认为，同一职业或同一年龄段的人，他们的观念、社会态度和行为也可能比较接近这是(　　)现象。(2.0)（1.0）

单选题 人际知觉的(　　)启示我们，想得到游客的尊重、喜欢、友好，那么导游首先要对游客表示出尊重、喜欢和友好。(2.0)（1.0）

单选题 多血质的游客缺乏(　　)，接待技巧是刚柔相济。(2.0)（1.0）

单选题 记忆是人脑对于过去经验的(　　)。(2.0)（1.0）

单选题 “余音绕梁，三日不绝”是(　　)现象。(2.0)（1.0）