判断题 谁讲职业道德谁吃亏。

A、 正确
B、 错误
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单选题 党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以( )重点

A、无私奉献
B、爱岗敬业
C、诚实守信
D、遵纪守法

单选题 办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )

A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明

单选题 关于道德,正确的说法是( )。

A、道德在职业活动中不起作用
B、道德在公共生活中几乎不起作用
C、道德威力巨大,无坚不克
D、道德是调节社会关系的重要手段

单选题 各种职业集体对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这说明职业道德具有( )的特点。

A、实践性
B、时代性
C、客观性
D、多样性

单选题 关于企业品牌,正确的认识是( )。

A、品牌是依靠大规模广告宣传出来的
B、品牌是企业的一种无形资本
C、品牌形象树立起来以后,自然会长久维持
D、品牌的建立与员工个人不存在直接关系

单选题 关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是(  )。

A、职业道德是协调同事之间关系的法宝
B、职业道德只能维系职工和领导的表面关系
C、与物质激励相比,职业道德的作用较弱
D、遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品的质量作用不明显

单选题 不同的历史时期,有不同的道德标准,职业道德也不例外。这表明了职业道德具有明显的( )特点。

A、时代性
B、实践性
C、多样性
D、经济性

单选题 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是(   )。

A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会