单选题 具有意志（ ）的旅游服务人员总能保持清醒头脑，能够控制自己的情感，不受外界干扰，坚持完成意志行动。

单选题 能当机立断作出决定，当出现新变化，他们又能够随机应变，作出新决定，是具有（ ）的服务人员。

单选题 与（ ）相反的意志品质是易受暗示性和独断性。

单选题 能独立支配自己的行动，不轻易接受外界影响而改变原来的决定的是具有（ ）的旅游服务人员。

单选题 在行动中遇到困难时，能激励自己满怀信心的去克服，坚持不懈地完成行动的意志品质是（ ）。

单选题 有些人决策判断果敢，工作和生活计划性强，行为举止文明优雅，情绪自控能力强，生活自律，工作积极进取。这都是（ ）方面的表现。

单选题 （ ）的旅游服务人员盲目自信，不考虑决定的合理性，拒绝他人的合理意见和劝告，一意孤行，固执己见。

单选题 在任何情况下都保持清醒的头脑，能控制自己的情感，不受外界干扰的影响，属于（ ）。