单选题 全面生产维护的六方面指标包括（）。
A、质量.成本.交货期
B、安全.生产力
C、士气
D、A+B+C
单选题 检查表主要应用于（）。
A、数据采集
B、数据整理与分析
C、过程分析
D、原因分析
单选题 哪些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A、魅力特性
B、必须特性
C、固有特性
D、赋予特性
单选题 计量的（）是指测量结果与被测量真值的一致程度。
单选题 质量检验的实质是（）。
A、事前预防
B、事后把关
C、全面控制
D、应用统计技术
单选题 产品从设计.制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）。
单选题 PDCA循环的方法适用于（）。
A、产品实现过程
B、产品实现的生产和服务提供过程
C、质量改进过程
D、构成组织质量管理体系的所有过程
单选题 在七项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、过程方法
