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单选题 通用模块 判断题 5S是所有活动的基础，一切改善活动从5S开始，它提供了基本的和系统的方法，以提高安全、质量、效率。

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单选题 卓越管理价值观 判断题 诚信是经营管理工作得以有效开展的前提和基础。

单选题 卓越管理价值观 判断题 核心价值观的含义是：企业及每个成员共同的价值追求和崇尚的精神。

单选题 通用模块 判断题 业务是一组流程（过程），这些流程通过应用资源、设备和人员把输入转换成产品输出或服务输出（结果），以满足客户的需求。并通过关键产品识别矩阵，梳理出部门的关键产品及服务，明确组织存在的目的和价值。

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单选题 通用模块 判断题 指标就是一个量化的衡量标准，通过对比目标值, 衡量关键产品\半成品以及流程的关键点。