单选题 列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，反之为下行。

单选题 成人无论身高多少均应购买（ ）票。

单选题 儿童票可享受（ ）、加快票和空调票的优惠。

单选题 遇有失误时，向旅客表示（ ）。对旅客的配合与支持，表示感谢。

单选题 下列乘车证中属于特种乘车证的是（ ）。

单选题 学生每年仅限于购买（ ）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

单选题 要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

单选题 列车的乘务工作由（ ）统一领导。