单选题 客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是_______。

A、 化反对问题为卖点
B、 以退为进
C、 将“非 A 则 B”转化为“资产配置”
D、 把问题反提给客户
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由4l***1w提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 拓展代发工资、代收付业务、联名卡、ETC 卡、社保卡等业务,实现批量获客,必须采取()措施。

A、境内外联动
B、 公私联动
C、 城乡联动
D、 行司联动

单选题 核心网点至少配备()名专职个人客户经理。

A、2
B、3
C、4
D、5

单选题 什么业务是农业银行可持续发展的战略支柱和转型重点。

A、对公
B、零售
C、金融市场
D、投资银行

单选题 哪一项不是未来网点建设的思路。

A、扩大规模
B、结构优化
C、降本增效
D、转型升级

单选题 哪一项不是零售业务的特点。

A、利润贡献度大
B、资本回报率高
C、经济资本占用系数高
D、风险分散

单选题 ()是零售业务战略转型的主线。

A、存款
B、贷款
C、中间业务
D、金融科技+

单选题 柜 面 业 务 计 量 标 准 化 统 计 时 , 综 合 考 虑 柜 面 交 易 业 务 的 耗 时 及________,设定每个交易的标准折算系数,建立统一的柜面业务计量标准。

A、业务类别
B、业务代码
C、客户等候时间
D、复杂程度

单选题 ________是实施网点标准化管理转型的基本原则。

A、坚持效能提升
B、坚持市场导向
C、坚持科学分区
D、坚持岗位优化