单选题 铁路旅客运输合同从（ ），为合同履行完毕。

单选题 在电气化区段作业、为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得小于（ ）MM。

单选题 职工岗位防火检查应包括（ ）？

单选题 儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的（）。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起施行。

单选题 客运服务人员要全面落实服务质量规范，严格落实（），当旅客咨询问讯和需要帮助时，客运服务人员要热情解答，积极回应，最大限度为旅客提供满意服务。

单选题 职工岗位防火检查应包括（ ）？

单选题 客运人员在冬季作业时精神要集中，坚守岗位，服装整齐，紧衬利落，外勤作业和高空作业时，不要穿（ ）、塑料底和带大帽钉的鞋。