单选题 铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的( )。

A、 文字凭证
B、 证明
C、 协议
D、 书面证明
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相关试题

单选题 铁路旅客运输合同从( ),为合同履行完毕。

A、检票进站起成立至到站出站时止计算
B、检票进站起成立至按车票规定运输结束
C、售出车票时起成立至按车票规定运输结束旅客出站时止
D、售出车票时起成立至到站出站时止计算

单选题 对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A、在候车区域不遵守防疫规定不戴口罩的
B、在列车上与其他旅客发生争执的
C、依据相关法律法规应予以行政处罚的
D、不听从铁路工作人员指挥、不按秩序候车的

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》自( )起施行。

A、45809
B、45658
C、45778
D、45748

单选题 职工岗位防火检查应包括( )?

A、安检查获危险品
B、进出站通道
C、应急照明灯
D、场所有无遗留火种

单选题 在电气化区段作业、为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离不得小于( )MM。

A、2000
B、1000
C、1500
D、2500

单选题 客运服务人员要全面落实服务质量规范,严格落实(),当旅客咨询问讯和需要帮助时,客运服务人员要热情解答,积极回应,最大限度为旅客提供满意服务。

A、直接首问负责制
B、首问直接负责制
C、首接首诉负责制
D、首问首诉负责制

单选题 客运人员在冬季作业时精神要集中,坚守岗位,服装整齐,紧衬利落,外勤作业和高空作业时,不要穿( )、塑料底和带大帽钉的鞋。

A、棉靴
B、硬皮底
C、橡胶底
D、薄底

单选题 职工岗位防火检查应包括( )?

A、应急照明灯
B、进出站通道
C、消防器材、消防安全标志完好情况
D、设备机房