判断题 无法辨别客户的ATM长款，经计划财务部批准后，转入其他业务收入（科目）处理。

判断题 柜面支付成把及零散现金，必须在客户视线范围内进行清点；支付成捆现金，应当面清点，如客户无需清点，无需与客户再次确认。

判断题 吞没卡处理，需将所吞卡与日志流水打印的吞卡信息进行核对后专人保管；超过两个月无人认领的吞没卡，需破坏磁条、芯片作废卡处理。

判断题 对兑换的残缺、污损人民币纸币，需当面将带有本行行名或编号的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上

判断题 柜面需执行现金收支两条线，将已清分券与未清分券分开摆放并且作出标识。

判断题 当事人“如对被收缴的货币真伪有异议，可在5个工作日内持该凭证，到当地的人民银行分支机构或人民银行授权的鉴定机构填写、递交货币真伪鉴定申请书，要求鉴定”的义务，不得将已收缴的假币交与当事人。

判断题 严禁未取得反假考试合格人员收缴假币、二代货发系统申请登记用户；严禁实物保管人申请登记用户。

判断题 柜员间现金、重空调拨需及时接收，时间限制为10分钟。