单选题 服务人员对问题旅客的反应，属于服务接触的（ ）。
单选题 以下旅客的出行方式选择不是受需求属性影响的是（ ）。
A、旅客收入水平
B、出行目的
C、运价
D、出行距离
单选题 爱好推动认识深化过程所起作用，体现爱好的（ ）。
单选题 以下哪类人不易产生从众心理（ ）。
A、智力低
B、心情不稳定
C、缺乏自信的人
D、坚守自己世界观的人
单选题 按照人类需求进展的规律性和层次性，旅客需求可分为3大类，不包括以下（ ）。
A、生理性需求
B、社会性需求
C、物质性需求
D、精神性需求
单选题 依据各种心理学的研究方法论，以下对人的心理认识不包括（ ）。
A、人是一个整体的系统
B、人的心理是多层次的
C、人心理处于相同的序列关系上
D、人心理是动态的,运动的
2025-05-07
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