单选题 如客户同时拥有多个营销活动,则需赔付金额应为( )。
A、最后一个到期的营销包赔付金额
B、最先到期的营销包赔付金额
C、任一个营销包赔付金额
D、所有有条件解约的营销包赔付金额之和
单选题 一般客户携转流程是( )
A、查询携转资格、申请携转授权码、办理携入
B、查询携转资格、办理携入
C、申请携转授权码、办理携入
D、到营业厅直接办理
单选题 电信号码携入,申请授权码的指令是( )
A、发送SQXXZ#入网姓名#入网证件号码至10001
B、发送SQXZ#入网证件号码#入网姓名至10001
C、发送SQXZ#入网姓名#入网证件号码至10010
D、发送SQXZ#入网证件号码#入网姓名至10001
单选题 用户携入开户,校验授权码后,进行移动SIM卡读取及写入,SIM卡校验后,选择对应的入网方式,按照客户要求选择对应的入网套餐,完成开卡确认提交,打印客户签字。缺少了哪个重要步骤?( )
A、客户签字
B、客户营销活动办理
C、实名信息认证
D、换卡测试
单选题 吉祥号码解约赔付规则为:( )
A、承诺完整合约期*每月低消*90%
B、合约未履约期*每月低消*90%
C、履约期*每月低消*90%
D、以上都不对
单选题 用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,将在( )内允许用户携号转网。
A、1小时
B、24小时
C、48小时
D、30天
单选题 携号转网客户归属原则是( )
A、客户可以在本市范围内携转至其他运营商
B、客户可以在本省范围内携转至其他运营商
C、客户可以在全国范围内携转至其他运营商
D、以上都不对
单选题 客户于9月参加预存50话费赠送50元话费(分5个月返还,每个月返还10元),如果客户11月申请解约,需要赔付金额为( )
A、30元
B、50元
C、100元
D、无需赔付