关于车站周盘点注意事项，下列说法正确的是 - 考试宝

多选题关于车站周盘点注意事项，下列说法正确的是

A、当整台TVM设备故障无法盘点时，车站需手工录入钱箱清点数据，钱箱清点金额录0

B、车站按规定填写票款相关各类台账，将备用金和车站票款分开管理

C、由于盘点周期较长，如设备发生卡钱、卡票等设备故障应及时报修

D、周盘期间若设备持续出现数据异常情况，则在车站问题核查清楚后要调整持续一段日盘点

E、车站每日打印《车站日实收报表》，注明当日缴款金额，如未缴行则注明“无缴款”。报表和当日填写的相关现金台账需上交。

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多选题服务热线受理内容按照乘客诉求分为哪几类？

A、咨询

B、批评

C、建议

D、表扬

E、投诉

多选题前行引导姿势标准是_____。

A、走在乘客的右前方 1-3 步处

B、身体稍向左转体

C、身体朝向乘客，保持两步左右的距离前行

D、面带微笑，保持请的手势

E、遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势并提醒乘客

多选题轨道交通站台的形式有哪些？

A、岛式站台

B、侧式站台

C、混合站台

D、岛侧混合式站台

多选题大客流发生时，现场报告方式主要有_____等。

A、对讲机

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C、公务电话

D、应急平台

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多选题智能收款摘要编码组成中款项性质正确的是

A、01—票款

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C、03—零币周转金

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多选题办理行政处理业务时，哪类票卡需要在行政处理台账“相关车票及卡号”一栏填写卡号

A、普通储值票

B、纪念储值票

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多选题安全回路故障特征有哪些？

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多选题站内施工作业的防护要求是（）

A、车站内进行高空施工作业时下方至少要有一人进行防护。

B、车站内进行高空施工作业时下方至少要有2人进行防护。

C、车站内进行地面修复或进行其他影响乘客正常行走的施工作业时需使用围挡保护，围挡外观要求整洁美观，不影响车站整体观感。

D、车站内进行地面修复或进行其他影响乘客正常行走的施工作业时需使用围挡保护，围挡外观没有要求。

E、车站内进行地面修复或进行其他影响乘客正常行走的施工作业时不需要使用围挡，因为会影响车站整体美观。