单选题 两舱安全检查顺序正确的是
A、由上至下
B、由下至上
C、由内至外
D、由外至内
单选题 出发站当地温度——(含)以上两舱需同时准备冷毛巾
单选题 鸡尾酒“绚丽多姿”的英文名称是
A、Shandy
B、Mimosa
C、Martini
D、Screw Driver
单选题 两舱喷洒香氛喷雾的标准是:
A、旅客登机前10分钟,每排座椅按压喷洒一次
B、旅客登机前5分钟,每排座椅按压喷洒一次
C、两排以上座椅布局,可每两排按压喷洒一次
D、旅客登机前5分钟,每两排座椅按压喷洒一次
单选题 服务的温度:下降前,主动提醒( )。
A、使用洗手间
B、更换拖鞋
C、整理行李
D、用餐
单选题 “亲情服务360”名片以()为定位要求?
A、心致行美
B、亲和精细
C、亲和自然
D、大服务
单选题 烈性酒“on the rocks"是哪种饮用方法?