论述题 6月15日G1111次餐车日志重点事项记录学习“新客规”，应为学习新服务质量规范。

论述题 6月16日检查京广动一车队10名2025届“2+1”大学生，车间、班组级考试卷没有复核人签字，只有阅卷人签字。

填空题 6月16日检查客运段客运服务品质提升活动开展情况，存在以下问题：1.未按规定建立复兴号车型定位摆放规范。2.普速列车故障提示牌未统一制作发放。【缺少答案，请补充】

论述题 6月15日G1111次8车商务座备品柜内有12条无塑封包装的防寒毯，直接放置在备品柜。

论述题 6月15日G1111次7车洗手台沥水器有方便面残渣。

论述题 6月15日G1111次长沙南停站时，1号车乘务员进入商务座服务，未进行安全宣传。

论述题 6月15日G1111次餐车售出“吉祥物DIY玩具挂件喜洋洋”价签无“CR”标识，违反新服务质量规范动车组9.1.2条。

论述题 6月16日检查2025届“2+1”大学生三级安全教育卡，56人自何单位学校转入、所在车间、班组信息均未填写。车间级安全考试均有考试，但师徒协议车间级考试安全成绩均用“\”划掉未填写成绩。2025届“2+1”大学生车间级考评表扣分项未明确扣分原因。人劳科未发2025届“2+1”56人大学生培训需求到职教科。