单选题 外饰件检查时的绕车顺序是( )。

A、 左前柜门-车辆前部-车辆右侧-车辆后部-左前柜门
B、 车辆前部-车辆右侧-车辆后部-左前柜门-车辆前部
C、 车辆右侧-车辆后部-左前柜门-车辆前部-车辆右侧
D、 车辆后部-左前柜门-车辆前部-车辆右侧-车辆后部
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相关试题

单选题 交付检查的工作中,强制检测的是( )。

A、安全环保检测、综合性能检测
B、安全检测
C、二手车检测
D、主动检测

单选题 交付检测服务流程及实施规范为( )预约交车时间。

A、客户
B、技术员
C、交付员
D、主机厂领导

单选题 结算时,交付员需要陪同吗?( )

A、需要,这是交付员的岗位职责和工作规范
B、看交付员是否自愿陪同
C、不需要,消费信息是客户的隐私,不便陪同
D、不需要,但要指引客户收银台的方位

单选题 蓄电池、动力电池分别位于小蛮驴的( )。

A、车辆前部、车辆后部
B、车辆后部部、车辆前部
C、左侧检修门内、右侧检修门内
D、右侧检修门内、左侧检修门内

单选题 车辆交付过程中,客户提出异议表明 客户满意度等级比较低,行为指征表现为( ),严重的会出现投诉和反宣传。

A、抱怨、气愤
B、开心、兴奋
C、不在乎
D、淡定、谨慎

单选题 付款结账,收银员应该向客户提交( ),提醒客户点清款项、妥善保管。

A、收银处联系电话
B、结算单
C、车辆验收单
D、发票、提车联

单选题 在车辆进行交车检查时,若客户提出疑问,怎么办?( )

A、交付员应为客户解答,或帮忙联系其他部门的同事为客户解决问题
B、交车检查涉及到技术问题,交付员无法解答,让客户自行去联系技术员
C、让客户自己上网搜索
D、假装没听到

单选题 下列选项在拆卸AMR总成时一定会使用到的工具是 ( )。

A、千斤顶
B、十字螺丝刀
C、举升机
D、六角扳手