简答题 根据《国家电网有限公司关于印发供电服务文化指引的通知》，公司服务理念的“一核六维”指的是？

简答题 根据《供电营业规则》第二十二条，供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，关于供电方案有哪些规定？

简答题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，营业窗口服务行为规范严格遵守规范第3条，关于首问负责制做何要求？

简答题 根据《国家电网有限公司关于印发供电服务文化指引的通知》，公司服务行为准则关于“窗口服务畅通友好”是如何要求的？

简答题 根据《供电营业规则》第三十七条，用户改类，应当向供电企业提出申请。供电企业应当如何办理？

简答题 根据《供电营业规则》第十三条，新建居住区供电方式应该如何执行？

简答题 根据《供电营业规则》第四十五条，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应当达到何种规定？

简答题 根据《供电营业规则》第一百条，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应当承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按照怎么规定计算？