单选题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括
（ ）等。

单选题 路风问题可分为重大路风事件、严重路风事件等（ ）类。

单选题 某残疾旅客携带旅行包1只，24千克，代步的折叠式轮椅1辆，23千克，到站应补收
（ ）的超重运费。

单选题 《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应确保
（ ）等处不得有影响旅客通行的积雪、积冰。

单选题 新版铁路乘车证的有（ ）种票种，三种颜色。

单选题 原则上，旅客列车在给水站停时（ ）及以上的应全列辆辆满水，停时3分钟及以下
的，不安排给水作业。

单选题 （ ）点以后车站只广播接发列车事项，不得使用高音喇叭。

单选题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（ ）的各种信息畅通、准确、及时。