单选题 人员素质控制中，不包括( )。

单选题 管理的核心是( )。

单选题 工班长要保持乐观的心态，目的是( )。

单选题 对年轻职工的表扬，语气上可以( )。

单选题 铁路班组管理是执行上级政策、决策的最后一级，体现的是( )特点。

单选题 保证铁路运输安全运行的物质基础是( )

单选题 铁路企业必须有( )纪律，才能保证运输安全、畅通。

单选题 对自尊心较强的职工，批评可采用( )方式。