单选题 《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》规定：报备的起止时间必须准确，时间跨度不应超过（ ），超过需再次报备，支撑材料仍在有效期内的除外。

单选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：在途未超时限投诉工单，办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向（ ）派发催办工单。

单选题 抄表漏度未处理指的是抄表止度（ ）起度，在复核环节未进行正确处理，导致电量突变。

单选题 《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求，为大客户服务办理、重大项目办电提供（ ），减少客户等候时长。

单选题 用于测量低内阻的信号源时，宜选用（ ）的万用表。

单选题 《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定，应定期组织开展演练，增强应急处置的实战能力，不断增强预案的有效性和操作性，每（ ）年至少组织一次演练。

单选题 深入贯彻以（ ）为中心的发展思想，一大批惠民举措落地实施，人民获得感显著增强。

单选题 “一体四翼”发展布局的发展目标是，到（ ），公司营业收入要达到3.53万亿元，资产总额达到5.48万亿元，“获得电力”排名进入全球前10名。