单选题 57、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，这体现了质量管理八大原则中的（）的管理原则。

单选题 120、在5S管理中，以下属于整理范畴的是（）

单选题 17、GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。

单选题 85、QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是（）。

单选题 144、统计应当坚持（），对其负责收集、审核、录入的统计资料负责。

单选题 46、使用国家明令裁汰的用能设备也许生产工艺的，由管理节能工作的部门责令()，充公国家明令裁汰的用能设备。()

单选题 16、检验员发现有一批原材料的某项指标未满足要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不会受到影响，经总工批准接收了这批原材料。这种行为是（）。

单选题 14、（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。