填空题 TVM钱箱须按照（）逐个清点，当一个钱箱清点完毕后，点币机/点钞机上的金额须经（）名清点人员确认、清零之后再开启下一个钱箱；若钱箱出现差额或硬币清点过程中有掉落则要求对相应钱箱再次进行清点。

填空题 售票员服务作业标准严格按照“（）、四找零”的唱票作业程序进行各项作业。

填空题 乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过 （）千克，长度（长、宽、高之和）不得超过（）米，体积不超过（）立方米，如超过上述标准，行李不能带进车站（）。

填空题 在地铁车站购买的（）、（），如（）、（），且（），可至（）地铁车站办理退票。

填空题 结算日夜班清点时，售票员结账票款须与钱箱清点票款（），禁止放在同一桌面；同时夜班值班员/值班站长在各类清点作业、打包工作未完成之前，禁止（），禁止（）。

填空题 票务管理系统单轨运行后，在系统可正常使用情况下，取消了（）、（）、（）、《车站车票调配单》的填写。

填空题 首班载客车到前（）由值班站长完成本站所有出入口卷帘门开启工作。

填空题 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备，接班售票员到岗后，交班售票员方可终止服务，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。