多选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服( ),受理旅客( )等业务。

A、 服务中心
B、 投诉
C、 建议
D、 咨询
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相关试题

单选题 发现人员低压触电,以下处置正确的是( )。

A、立即设法安全关闭电源
B、立即用手将触电者身体转移到安全区域
C、汇报领导处理
D、立即逃离

单选题 《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时,必须先确认机车、车辆是否移动,然后在距机车、车辆( )以外通过。

A、3米
B、5米
C、10米
D、15米

单选题 《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A、停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所
B、直接撤离
C、继续作业
D、拒绝撤离

单选题 《铁路技术管理规程》规定,接触线距钢轨顶面的高度不超过6500mm;接触线最低点高度不小于( )。

A、5000mm
B、5150mm
C、5200mm
D、5500mm

单选题 《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定,以下正确的是( )。

A、不准私接电源、乱拉电线
B、电气部分发生故障时,要立即断开电源
C、严禁摸黑开关电气设备,防止触电
D、以上都对

单选题 《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,接班点名时,开展劳动安全( )活动,作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。

A、警示教育
B、现场学习
C、预想预防
D、现场点评

单选题 《工伤保险条例》规定,在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )之内经抢救无效死亡的视同工伤。

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时

单选题 《工伤保险条例》规定,在上下班途中,受到( )的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,应认定为工伤。

A、本人主要责任
B、非本人主要责任
C、本人全部责任
D、非本人全部责任