单选题 服务台L3级(改进级)的核心特征是?

A、 工具能力体系化,日常工作完全通过平台完成
B、 具备告警自愈、智能决策能力
C、 人工+工具的半自动化能力
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相关试题

单选题 省公司计费预出账负责人在每个月()日前组织完成预出账处理,生成预出账账单。

A、23
B、|B. 24
C、|C. 25
D、|D. 26

单选题 IT系统变更操作白名单管理适用于( )。

A、 一级变更
B、|B. 二级变更
C、|C. 五级变更
D、|D. 所有变更

单选题 IT系统故障恢复后,故障报告需在( )内提交。

A、 12小时
B、 24小时
C、 48小时
D、 72小时

单选题 下列不包含在批价日常运营主要内容中的是

A、系统进程状态监控
B、|B. 批价积压消息监控
C、|C. 磁盘及日志监控
D、|D. 批价错单处理监控

单选题 动态评估的触发条件不包括( )。

A、 新网元入网
B、|B. 业务规模变化
C、|C. 设备老化
D、|D. 云网预警阈值达到蓝色预警

单选题 原则上省公司计费出账人员应在1日()前完成话单封账动作,话单延迟提供的应直接并入次月帐期。

A、0点
B、|B. 1点
C、|C. 2点
D、|D. 3点

单选题 IT系统故障处理需遵循( )原则。

A、 优先修复|
B、 先恢复业务再定位原因
C、|C. 优先排查原因
D、|D. 优先通知客户

单选题 一级变更操作的定义是( )。

A、 影响一个及以上省份公众业务的变更操作
B、 影响一个及以上地市公众业务的变更操作
C、 日常维护操作
D、 自动化流程操作