单选题 根据《业务〔2022〕1号 福建供服公司业务部关于印发“一专业一红线”条款的通知》：不准替代用户进行（）作业

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》（国家电网营销〔2023〕482号）抄表收费服务行为规范规定，对无法直接送达交费通知单的客户，应( )通知到户 。

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》（国家电网营销〔2023〕482号）装表接电服务行为规范规定，受理客户计费电能表校验申请后，（ ）内出具检测结果。

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》要求，严格执行首问负责制，（ ）充分了解客户业务需求，准确答复和及时办理。对于无法当即答复的向客户解释说明，并将客户诉求及时转派至相关处理部门，做到“内转外不转”。

单选题 根据《国家电网有限公司关于印发供电服务文化指引的通知》规定,营业窗口践行“( )、首问负责、一次告知、限时办结”，通过统一受理、全程引导、信息透明及高效办理，让客户少跑腿、好办事。

单选题 根据《福建供服公司业务部关于印发“一专业一红线”条款的通知》规定,不准对符合“（ ）”条件的业扩报装申请，不录入工单，系统外流转。

单选题 根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》（国家电网营销〔2023〕482号）规定：电能表安装结束后，逐一核对（ ），确保接线正\\\\n确

单选题 根据《国家电网有限公司关于印发供电服务文化指引的通知》规定,业扩办电遵循“主动告知、及时流转、公开透明、全程可查”，从业务受理到( )全程可溯，保障客户知情权与监督权。