单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,二类车站每班应配置不少于( )名具有红十字救护员资质的客运人员。

A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
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由4l***gh提供 分享 举报 纠错

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单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,四类车站每个充电区能同时满足不少于()名旅客使用五孔电源插头和USB/Type - C充电插头对电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。

A、5
B、10
C、3
D、4

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,日均商务座旅客发送量超过( )人的车站应设置独立封闭的商务座候车区、便捷检票通道和进出站专用通道。

A、80
B、100
C、150
D、180

单选题 《铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在( )到下车站办理退票。

A、下车后30日以内
B、下车后30日
C、到站后30日以内
D、到站后30日

单选题 《铁路客运运价规则》规定,旅客票价是以( )为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

A、每人每千米的票价率
B、硬座客票票价率
C、公布票价
D、执行票价

单选题 《铁路旅客运输规程》规定,(),可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。

A、开车前不足48小时
B、开车前48小时以上
C、开车前不足48小时
D、开车后,在当日24时之前

单选题 《铁路旅客运输规程》中,车票实名购买,是指购票人凭( )购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A、乘车人的有效身份证件
B、有效身份证件
C、有效身份证件原件
D、购票人有效身份证件

单选题 《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客购票时的( )。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A、执行票价
B、公布票价
C、适用票价
D、实时票价

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,二类车站广播使用()播报客运作业信息。

A、普通话
B、英语双语
C、方言
D、民族语言