单选题 根据《供电营业规则》(2024版)规定,用户更名,应当向供电企业提出申请。在用户用电主体、用电地址、用电容量、( )不变条件下,供电企业应当办理更名。

A、 电价
B、 计量点
C、 用电类别
D、 用户信息
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单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,涉及( )和农网改造中私立收费项目、擅自更改收费标准和农网改造乱收费的投诉事件,属于一般供电服务舆情事件。

A、收费标准、收费项目
B、业扩收费
C、农网改造收费
D、私接工程收费

单选题 一户多人口在营销系统办理成功后,()生效。

A、当月
B、次月
C、自定义时间
D、下季度

单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,重大供电服务舆情是指被中央媒体刊登报道或在主流网站上出现的对企业形象造成重大负面影响的事件,或客户要向( )反映的群体爆发性事件。

A、地方监管部门
B、当地政府管理部门
C、国家监督部门
D、国家监管部门

单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,30天内反映同一问题达( )次及以上,属一般供电服务舆情事件。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 《电力供应与使用条例》规定,供用电合同的变更或者解除,应当依照有关(____)、行政法规和本条例的规定办理。

A、法律
B、要求
C、电力供应与使用条例
D、合同法

单选题 按照“(____)”的原则,充电设施配套建设与接入改造应采用成熟先进的新技术、新设备、新材料、新工艺,优先选用小型化、免(少)维护、低损耗节能环保的标准化配电网设备。

A、资源节约型、环境友好型
B、能源节约型、服务优质型
C、能源利用型、节能环保型
D、资源有效型、技术先进型

单选题 《电力供应与使用条例》规定,电网经营企业应当根据电网结构和供电合理性的原则协助(____)划分供电营业区。

A、供电企业
B、电力管理部门
C、人民政府
D、国务院

单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,( )存在服务态度严重恶劣事件,属于较大供电服务舆情事件。

A、电力工作人员
B、现场施工人员
C、现场抢修人员
D、供电企业员工